终身质保十年进退 车企从保部件转向保安全
摘要:终身质保推出十余年后出现分化,理想数次收缩权益,比亚迪、零跑、一汽-大众、东风日产等调整政策,2026年加码方向从保部件升级为保安全。
终身质保在国内车市推行十余年,眼下正在分化。比亚迪、理想、零跑、一汽-大众、东风日产等多家企业近期调整了相关权益,有的收缩,有的加码,还有相当一部分主流品牌维持原状。
理想的路径最能说明问题。2019年理想ONE上市时提供整车终身质保,2021年6月取消整车终身,缩至三电与增程系统终身;2022年2月再度取消三电终身,改为8年或12万公里;如今稳定在整车5年或10万公里、三电8年或16万公里。理想产品线负责人此前的解释是,所有无限的前提是先确保企业永远存在。
维持阵营的条款大多相近。特斯拉整车4年或8万公里,电池与驱动单元8年或16万公里;小米整车5年或10万公里,关键零部件8年或16万公里;问界整车4年或10万公里,三电8年或16万公里。威马、高合、哪吒、极越等品牌停摆后,其终身质保随主体消失而失效,车主面对的不是政策收缩,是承诺失去了兑现方。
2026年这轮加码换了方向。合资品牌集体入场,把终身质保从新能源延伸到燃油与插混车型;保障内容从保部件转向保安全,理想推出电池不自燃与碰撞不起火终身保障,东风日产承诺自燃直接补偿同配置新车,启辰的自燃包赔跟车不跟人。承诺越做越重,前提仍是企业活得够久。
(原标题:网易/网易财经)

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