2025年8月TOP30轿车销量投诉量对应点评
据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2025年8月国内轿车市场累计零售销量约90万辆,环比上涨7.7%,同比上涨1.8%。同期,车质网受理车主针对轿车的有效投诉9,980宗,环比上涨3.1%,同比上涨14.1%。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,2025年8月TOP30轿车销量投诉量排名如下:
德系品牌销量占比回暖 中型车重回销量榜首
8月份,国内轿车市场短暂回暖,销量环比出现小幅反弹。具体到榜单,超过3/4的车型销量迎来增长。其中,近期上市的全新车型吉利银河A7和奇瑞风云A9L实现翻倍增长,双双突破万辆大关,展现出黑马之姿。此外,北京奔驰C级和特斯拉Model 3的销量也有较大涨幅,分别较7月份上涨74%和80.1%。反观榜单中销量下滑的车型,小米SU7首当其冲,环比下降18.7%,月销量年内首次跌至2万辆以下。此外,近期遭遇车主集体维权的红旗H5销量连续2个月环比下滑,8月份销量已降至近半年来的最低点。
自主品牌本月销量占比冲高回落,较7月份降低了2.7个百分点,入榜车型数量也略有减少。相比之下,德系品牌迎来复苏,入榜车型数量和排名都有所提升,销量占比相比7月份提高了2.2个百分点。
8月,中型车再度夺回销量榜首之位,环比上涨25.1%。同期,微型车、小型车和紧凑型车销量也均出现不同程度的增长。本月,中大型车延续了上个月销量环比下滑的趋势,较7月份下降约5%。
质量问题投诉占比提升 “部件老化”是投诉“重灾区”
伴随着销量集体走高,部分榜单车型的投诉量也出现了明显增长,有些甚至涨幅翻倍。奇瑞风云A9L和吉利银河A7由于上市时间较短,投诉量基数低,8月份涨幅高达12倍和29倍。此外,吉利熊猫、小米SU7的投诉量也出现翻倍增长,分别较7月份上涨166.7%和108.3%,短期口碑表现不尽如人意。同期,榜单中也有不少车型投诉量环比下降,其中,红旗H5和五菱缤果降幅领先,均较7月份下降超过5成,短期口碑表现有所好转。
从8月投诉类型占比情况来看,质量问题占比有明显提升,较7月份增加了7.9个百分点,投诉量环比上涨1.5%。从具体投诉故障点来看,“部件老化”投诉故障数环比大幅上涨,依旧是投诉“重灾区”。本月服务问题投诉量有较大降幅,环比下降22%,占比较7月份减少3.8个百分点。
24款车型投诉销量比表现优于同级
根据车质网投诉销量比统计规则,车型的投诉量包括了当月全部有效投诉(含因投诉解决得当,投诉人自愿申请撤诉的信息)。据统计,本月轿车投诉销量比均值为万分之58,数值较7月份略有下降,整体表现有回暖迹象。
具体到榜单中,共有24款车型的投诉销量比数值低于2025年8月轿车均值,超6成是新能源车型。值得一提的是,在这24款车型中,有一半车型的投诉销量比数值较7月份有所降低,整体表现好于上个月。
12下一页阅读全文责任编辑:枯川
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