10月31日，吉利银河官方就2025款银河星舰7车机芯片相关反馈发布说明。此前有车主集中反馈该车车机芯片配置与预期不符，并提出EO2座舱平台升级EO4座舱平台的诉求。吉利银河在说明中回应称，已启动专项技术评估，若具备可行性，将在后续公布升级内容、费用政策及权益保障。

吉利银河在说明中披露，银河星舰7在研发之初设计了EO4和EO2两套座舱平台方案，对应不同等级的辅助驾驶能力，并按产品节奏依次推出。2025款银河星舰7全系搭载EO2平台，原设计搭载EO4的版型因辅助驾驶体验未达预期，在新申报产品公告后于第四季度随新年款上市。

权益方面，11月15日起，吉利银河将为2025款银河星舰7车主提供两项权益，包括车机延长5年质保、最高1万元置换抵扣券。车机芯片配置话题近期在多款车型上引发车主讨论，直接关系辅助驾驶功能与座舱体验的长期可用性。厂商公开平台方案的设计逻辑，并通过延保与置换补贴方式回应诉求，正在成为处理类似争议的参考路径，后续升级评估结果与具体费用政策仍需以官方后续公布为准，车主可通过官方渠道查询权益领取方式。