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2026年5月TOP30 SUV销量投诉量对应点评

2026-06-12 08:20 来源: 车质网

  据行业综合销量数据显示,2026年5月国内SUV市场累计零售销量83.2万辆,环比上涨10.1%,同比下降14.1%。同期,车质网受理车主针对SUV的有效投诉9,676宗,环比上涨20.8%,同比上涨67.8%。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,2026年5月TOP30 SUV销量投诉量排名如下:

  SUV市场短期回暖 中大型SUV销量涨幅领先

  5月,国内SUV市场零售销量环比小幅增长,涨幅略高于同期轿车市场,短期呈现回暖势头。具体到榜单,多数车型销量环比增长。其中,4月上市的问界M6和别克至境E7表现抢眼,均实现了翻倍增长,尤其是前者,涨幅超过了3.8倍。此外,一汽-大众探岳同样表现不俗,销量环比涨幅超过了70%,成为榜单中燃油车型的表率。反观榜单中销量环比下降的车型,哈弗大狗和深蓝S05降幅领跑,分别较4月份下降22.9%和22.8%;长安X5 PLUS本月市场表现欠佳,销量环比下降16.7%。

  从销量国别占比来看,自主品牌较4月略有回落,但依旧稳居7成以上。日系品牌表现走弱,环比下降3.7个百分点。与之形成鲜明对比的是,美系和德系品牌销量占比迎来反弹,分别较4月提升3.1个和1.4个百分点。同期,韩系、法系及欧系品牌继续缺席,无车型入围榜单。

  从销量车型属性对比来看,细分市场呈现明显分化格局。小型SUV、中型SUV和中大型SUV实现销量环比增长。其中,中大型SUV涨幅最大,较4月上涨38.5%。相对而言,紧凑型SUV和大型SUV销量环比持续走低。

  质量问题占比创年内新高 “车钥匙故障”投诉持续高企

  本月上榜车型中,半数投诉量环比增长,整体走势与销量变化趋于一致。其中,比亚迪宋Ultra因4月投诉基数偏低,5月投诉涨幅位居榜首。问界M6、别克至境E7虽告别“零投诉”,但投诉量仍保持在较低水平。除此之外,方程豹钛7、吉利缤越和上汽大众途观L的投诉量环比都出现翻倍增长。反观榜单中投诉量回落的车型,极氪9X表现亮眼,在4月投诉量较低的基础上进一步回落,降幅领跑榜单。紧随其后的是广汽丰田威兰达和问界M7,投诉量环比均下降57.1%,口碑表现得到显著改善。

  从投诉类型占比来看,质量问题投诉量环比大幅上涨107.2%,占比提升13.3个百分点,已超过总量的8成,创造年内峰值。从具体投诉故障点来看,“轮胎开裂”仍是主要投诉热点,投诉故障数环比涨幅超3.4倍,占比较4月提高了约12.4个百分点。值得注意的是,“车钥匙故障”投诉持续增多,投诉故障数环比上涨50.9%,排名超越“车载互联故障”升至投诉故障点榜单第3位。同期,服务问题投诉量虽有小幅增加,但投诉占比却大幅回落9.3个百分点。

  26款车型投诉销量比表现优于同级

  根据车质网投诉销量比统计规则,车型的投诉量包括了当月全部有效投诉(含因投诉解决得当,投诉人自愿申请撤诉的信息)。据统计,5月SUV投诉销量比均值为万分之69.9,数值较4月的万分之70.7略有下降,整体投诉销量比表现较上月略有进步。

  具体到榜单,共有26款车型的投诉销量比数值低于5月SUV均值,新能源车型占比接近7成。从数值环比变化来看,有11款车型实现环比下降,表现优于4月。

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责任编辑:枯川

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