福特承诺不出售驾驶数据 关闭共享将失去BlueCruise与实时路况
摘要:福特发布隐私承诺:不向数据经纪商出售驾驶数据,调查显示91%消费者将数据隐私列为选车关键考量;关闭共享将导致BlueCruise、实时路况等服务失效。
福特日前上线隐私承诺专题页面,明确承诺不把客户驾驶数据出售给数据经纪商或保险公司,以此与多家因数据倒卖陷入法律纠纷的同行划清界限。福特首席隐私官克里斯汀·琼斯表示,信任需要靠行动赢得,对客户坦诚不只是讲清做法,背后要有实际承诺。

按照福特披露的口径,其联网车辆收集三类信息:车辆诊断数据、驾驶特征数据和位置数据,用于支撑内置导航、实时路况、道路救援等功能,并帮助排查故障、改进后续车型;数据经匿名化或分组处理以降低个人信息暴露风险。福特为此调查了超过1000名消费者,91%的受访者认为数据隐私是选车时的关键考量,而行业民调显示只有14%的客户完全清楚自己的车收集了哪些信息。
退出共享的代价也被摆上台面:关闭联网服务后,BlueCruise、网络连接、App中的车辆定位将失效,实时导航和内置道路救援可能停止工作。设置入口位于车辆中控屏或福特App,2018年及以后生产的车型可直接在车机上管理;林肯车主与墨西哥、加拿大用户的对应服务将在未来几周陆续推出。
行业背景是通用汽车因Smart Driver项目向数据经纪商出售驾驶数据,与35个州及哥伦比亚特区达成2.2亿美元和解,安全机构的检测则显示21个被测汽车品牌全部存在向第三方域传输数据的行为。在美国监管环境下,公开承诺若不兑现,还将面临联邦贸易委员会的执法风险。在订阅收入与数据合规的两难中,福特选择把合规成本前置,用透明与可退出换取智能网联时代的用户信任,这套策略大概率会被更多车企跟进效仿,中国市场的数据合规框架同样在趋严,车企的隐私披露口径值得持续跟踪。
(原标题:TechCrunch)

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